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• vos 29 questions les plus fréquentes sont traitées dans la FAQ ;
• un problème d'accès ou de coupure se diagnostique en quelques minutes avec notre article sur l'IPTV qui ne fonctionne pas ;
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Pour un problème technique, indiquez dès le premier message : l'appareil utilisé, si le problème touche une seule chaîne ou toutes les chaînes, et s'il persiste en 4G. Ces trois informations permettent d'identifier la cause dans la grande majorité des cas et évitent plusieurs allers-retours.

Pour une commande, précisez la formule souhaitée et l'appareil sur lequel vous comptez regarder : nous préparons le guide d'installation correspondant en même temps que vos accès.

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